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最近、「電話で農作業の手伝いや家屋修理などを依頼し、作業をしてもらったが、料金が法外である」といった内容の相談が増えています。

「料金の見積もりを頼んだだけで、いきなり自宅に作業に来た」、「見積もり料が必要だという事前の説明がないにもかかわらず、高額な見積もり料を請求された」というケースや、「料金が高いので断ると、高額なキャンセル料を請求された。」というケースもあります。

アドバイス

業者に電話をする前に

悪質な業者は、一度電話をするだけで言葉巧みに消費者に近づいてきます。電話をする前に、まず身近な方、信頼できる方、日高地域消費生活相談窓口、県消費生活センターや市町村の相談窓口などにご相談することをおすすめします。

作業を依頼する時には

  1. まず、「見積もりに要する金額を確認」し、
  2. 「作業に要する金額を確認」し、
  3. 料金が適正かどうか判断した後に、
  4. 契約する(作業にかかってもらう)という手順を踏むようにしてください。

もし高いと思った時は、きっぱりと断り、頼んでいないのに作業する人が来た場合も、はっきりと断るようにしてください。

お問い合わせ・相談

日高地域消費生活相談窓口
電話:0738-52-5288

和歌山県消費生活センター
電話:073-433-1551

和歌山県消費生活センター紀南支所
電話:0739-24-0999

みなべ町役場産業課
電話:0739-72-1337

このページに関するお問い合わせ先

産業課
電話:0739-72-1337
FAX:0739-72-3893
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