最近、「電話で農作業の手伝いや家屋修理などを依頼し、作業をしてもらったが、料金が法外である」といった内容の相談が増えています。
「料金の見積もりを頼んだだけで、いきなり自宅に作業に来た」、「見積もり料が必要だという事前の説明がないにもかかわらず、高額な見積もり料を請求された」というケースや、「料金が高いので断ると、高額なキャンセル料を請求された。」というケースもあります。
悪質な業者は、一度電話をするだけで言葉巧みに消費者に近づいてきます。電話をする前に、まず身近な方、信頼できる方、県消費生活センターや市町村の相談窓口などにご相談することをおすすめします。
| ① | まず、「見積もりに要する金額を確認」し、 |
| ② | 「作業に要する金額を確認」し、 |
| ③ | 料金が適正かどうか判断した後に、 |
| ④ | 契約する(作業にかかってもらう)という手順を踏むようにしてください。 |
もし高いと思った時は、きっぱりと断り、頼んでいないのに作業する人が来た場合も、はっきりと断るようにしてください。
| 和歌山県消費生活センター | ℡073-433-1551 | |
| 和歌山県消費生活センター紀南支所 | ℡0739-24-0999 | |
| みなべ町・産業課 | ℡0739-72-1337 | |